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개인정보처리방침

Tradkryvex(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 protection을 매우 중요하게 여기며, 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 페이지를 이용함에 있어 수집되는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리 등에 관한 사항을 명확히 안내하기 위하여 수립되었습니다. 본 방침은 2026년 09월 20일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공, 상담, 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+82 23279365), 전자우편주소([email protected]), 서비스 이용 기록
  • 선택 수집 항목: 회사명, 직책, 문의 내용에 포함된 추가 정보
  • 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 부정 이용 기록

개인정보 수집 방법으로는 웹페이지 내 입력 양식, 상담 게시판, 고객센터 문의, 이메일, 전화 등이 활용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구할 것입니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인 인증 및 요금 정산
  • 고객 관리: 민원 처리, 불만 사항 해결, 공지사항 전달, 서비스 개선을 위한 피드백 수집
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 (단, 마케팅 목적은 별도 동의자에 한함)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 방문 기록 (통신비밀보호법): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의존하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보건 및 위변조 방지, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

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7. 개인정보 보호 책임자 및 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

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  • 연락처: +82 23279365
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